Opći uvjeti korištenja

Područje primjene i prihvatljivost

Usluge su namijenjene korisnicima koji su punoljetni i sposobni pravno sklapati obveze. Posebne usluge za umirovljenike zahtijevaju istinitost podataka i suradnju tijekom procesa.

Korisnik mora biti najmanje 18 godina starosti ili imati valjanu suglasnost zakonskog zastupnika za korištenje usluga.

Neprihvatljivo je koristiti stranice za nezakonite svrhe, prijevare ili upise lažnih podataka. MirovTopLaw poduzima mjere protiv zlouporabe.

Usluge MirovTopLaw usmjerene su primarno na stanovnike Hrvatske. Posebni uvjeti primjenjuju se za korisnike iz drugih jurisdikcija.

Računi i pristup

Za pristup nekim uslugama može biti potrebna registracija računa. Korisnik odgovara za točnost podataka i sigurnost vjerodajnica.

Korisnik mora ažurirati svoje podatke kako bi osigurao točnost kontaktnih i identifikacijskih podataka potrebnih za pružanje usluga.

Čuvajte svoje lozinke i pristupne podatke. Nemojte ih dijeliti. Ako sumnjate na kompromitaciju računa, odmah nas obavijestite.

Računi i pristupne podatke nije dopušteno prenositi na treće osobe bez suglasnosti MirovTopLaw.

Ako smatrate da vam je račun kompromitiran, odmah kontaktirajte MirovTopLaw radi privremene suspenzije i procjene rizika.

MirovTopLaw zadržava pravo privremeno suspendirati pristup u slučaju kršenja uvjeta ili sumnje na zlouporabu, uz obavijest korisniku kad je to moguće.

Opis usluga

MirovTopLaw pruža pravne savjete i usluge prilagođene potrebama umirovljenika, uključujući savjete o mirovinama, nasljedstvu i pravnim postupcima. Usluge pružaju kvalificirani pravni stručnjaci prema opisu usluge.

MirovTopLaw može povremeno prilagoditi ponudu usluga. Promjene će biti objavljene na web stranici i stupaju na snagu prema objavi, osim ako nije drukčije naznačeno.

Dostupnost usluga može biti ograničena zbog radnog vremena, praznika ili neočekivanih tehničkih poteškoća. U takvim situacijama obavijestit ćemo korisnike i predložiti alternativne termine.

Pravila ponašanja

Korisnici su dužni pridržavati se sljedećih pravila pri korištenju usluga i sadržaja na web stranici:

• Ponašati se pristojno i zakonito u komunikaciji s osobljem i drugim korisnicima.
• Ne objavljivati sadržaje koji krše prava trećih osoba ili važeće zakone.
• Ne pokušavati neovlašteni pristup sustavima ili ometanje rada stranice.
• Dostavljati istinite i točne informacije prilikom prijave i u komunikaciji.
• Poštovati upute i procedure za zakazivanje konzultacija i pružanje dokumentacije.
• Izbjegavati slanje osjetljivih ili nepotrebnih osobnih podataka putem nezaštićenih kanala.
• Poštivati zabranu korištenja usluga u svrhe prijevare ili nezakonitih radnji.

Sadržaj koji korisnici dostavljaju

Korisnici mogu dostavljati dokumente, izjave i druge materijale potrebne za pružanje usluge. Takav sadržaj tretira se prema pravilima privatnosti i povjerljivosti.

Korisnik ostaje vlasnik sadržaja koji dostavlja, ali MirovTopLaw dobiva pravo korištenja sadržaja u svrhu obrade zahtjeva i pružanja ugovorene usluge.

Dostavljanjem sadržaja korisnik daje ograničenu licencu za reprodukciju i korištenje materijala isključivo u svrhe obrade zahtjeva i pružanja pravne pomoći.

Korisnik je odgovoran za zakonitost i točnost sadržaja koji dostavi. MirovTopLaw ne preuzima odgovornost za sadržaj koji krši prava trećih osoba.

Ako je potrebno ukloniti sadržaj zbog povrede prava ili netočnosti, dogovorit ćemo postupak uklanjanja i ažuriranja podataka u suradnji s korisnikom.

Autorska prava i intelektualno vlasništvo

Sav sadržaj i dizajn web stranice MirovTopLaw zaštićeni su autorskim pravima i drugim pravima intelektualnog vlasništva. Zabranjeno je neovlašteno kopiranje ili distribuiranje materijala bez dozvole.

• Ne reproducirati, distribuirati ili javno prikazivati sadržaj bez izričitog dopuštenja.
• Ne koristiti robnu marku MirovTopLaw ili slične znakove bez suglasnosti.
• Ne uklanjati oznake autorskih prava ili druge identifikacijske oznake sa sadržaja stranice.

Plaćene usluge

Neke usluge MirovTopLaw mogu se naplaćivati. Prije započinjanja naplate, pružit ćemo jasne informacije o cijenama i obuhvatu usluge.

Cijene za pojedinačne usluge objavljujemo u ponudi ili se dogovaraju u okviru individualnog ugovora. Sve cijene iskazane su u kunama ili drugoj dogovorenoj valuti.

Plaćanja se vrše putem dogovorenih kanala, uključujući bankovni transfer ili drugi elektronički način. Računi se izdaju prema važećim propisima.

Ako se dogovori pretplata ili kontinuirane usluge, jasno ćemo navesti period naplate, uvjete otkazivanja i obaveze obje strane.

Povrati sredstava razmatraju se pojedinačno ovisno o uvjetima ugovora i pruženoj usluzi. U slučaju spornih situacija dogovaramo rješenje u komunikaciji s klijentom.

Otkazivanje plaćenih usluga moguće je prema uvjetima navedenim u ugovoru ili ponudi. Rokovi i moguće obveze bit će jasno definirani prije početka pružanja usluge.

Sve cijenije moguće biti podložne primjeni poreza i doprinosa sukladno važećim zakonima Republike Hrvatske.

MirovTopLaw zadržava pravo prilagodbe cijena uz obavijest korisnicima prije stupanja na snagu promjena za nove ugovore ili nove termine pružanja usluge.

U slučaju neplaćanja zaračunatih iznosa zadržavamo pravo obustave daljnjeg pružanja usluge dok se obveze ne podmire, uz prethodnu obavijest kad je to primjenjivo.

Odricanje od odgovornosti

Informacije na web stranici služe općem informiranju i ne zamjenjuju specifičan pravni savjet prilagođen vašoj situaciji. Za konkretne odluke preporučamo osobno savjetovanje s MirovTopLaw stručnjakom.

Ograničenje odgovornosti

MirovTopLaw neće biti odgovoran za posredne, slučajne ili posebne štete koje proizlaze iz korištenja web stranice, osim u mjeri u kojoj zakon izričito predviđa odgovornost.

Treće strane i vanjski pružatelji

U određenim slučajevima koristimo vanjske pružatelje usluga za podršku poslovanju. Prijenos podataka izvršava se uz ugovorne obveze koje štite privatnost i sigurnost podataka.

Prestanak i raskid

Ugovori o pružanju usluga mogu se raskinuti prema uvjetima navedenim u pojedinačnim ugovorima. MirovTopLaw može raskinuti suradnju u slučaju kršenja uvjeta ili nepoštivanja obveza.

Nakon raskida suradnje, moguće su posljedice u pogledu pristupa podacima, arhiviranja i naplate obveza prema ugovoru. Postupci će biti vođeni sukladno zakonu i ugovornim odredbama.

Privatnost i povjerljivost

Povjerljive informacije klijenata tretiramo u skladu s profesionalnim pravilima i politikom privatnosti. Podaci se dijele samo s osobama koje su izričito uključene u pružanje usluge ili kada zakon nalaže obvezu prijenosa.

Komunikacija s korisnicima

Sve službene obavijesti i komunikacija provodit će se putem dogovorenih kanala: e‑mail, pisana pošta ili telefonski poziv ako je prethodno dogovoren. Preporučamo redovito provjeravanje poruka.

Izmjene uvjeta

MirovTopLaw može povremeno mijenjati uvjete. Važne izmjene bit će objavljene na web stranici i stupaju na snagu na datum objave, osim ako nije drukčije specificirano.

Primjenjivo pravo

Na ove uvjete primjenjuju se zakoni Republike Hrvatske. Svi sporovi u vezi s ovim uvjetima rješavat će se u skladu s nadležnim sudovima u Hrvatskoj, osim ako ugovorom nije drukčije dogovoreno.

Rješavanje sporova

U slučaju spora, strane će nastojati riješiti spor mirnim putem. Ako dogovor nije moguć, nadležan je sud u Hrvatskoj prema važećim odredbama i mjestu sjedišta MirovTopLaw.